1. Definicje
1.1. Sprzedawca – cieplej.com.pl sp. z o.o. ,
z siedzibą w Słupsku ,
NIP: 8393241784,
REGON: 527076156 ,
wpisaną do KRS: 0001071509.
1.2. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem tanie-okna.slupsk.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
1.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.
1.4. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu.
2. Postanowienia Ogólne
2.1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
2.2. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
3. Zakres Usług
3.1. Sprzedawca oferuje sprzedaż okien dachowych, okien, drzwi oraz akcesoriów z nimi związanych.
3.2. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
3.3 Produkty oznaczone jako używane, nie są nowe i nie posiadają gwarancji producenta
4. Proces Zamawiania
4.1. Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie Sklepu.
4.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4.4. Wykonanie projektu stolarki wraz z pomiarami u klienta jest płatne w wysokości 200 zł netto. Cena ta odliczana jest od końcowej kwoty zamówienia.
5. Ceny i Metody Płatności
5.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5.2. Klient może dokonać płatności za pomocą:
- Przelewu bankowego
- Płatności online
- Płatności przy odbiorze
6. Dostawa i Wysyłka
6.1. Dostawa produktów realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
6.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 14 do 50 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
6.3. Koszty wysyłki są określone w procesie składania zamówienia i zależą od wielkości oraz wagi produktów.
7. Prawo do Odstąpienia od Umowy
7.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty za produktu.
7.1.1 Stolarka wykonana na zamówienie nie nie podlega zwrotowi.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. listownie lub e-mailem).
7.3. Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
8. Reklamacje i Gwarancja
8.1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
8.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@cieplej.com.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
8.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
9. Ochrona Danych Osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9.3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.
10. Postanowienia Końcowe
10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 06.10.2024 roku i obowiązuje do odwołania.
10.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
10.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.